LEGAL REFERENCE

Dasar Legal today 4d untuk Malaysia

today 4d menyatukan syarat akaun, notis privasi, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi dalam satu ruang Legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses...

Notis wilayah disokongHak data akaunKuki dan keselamatanTerma transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
today 4d Dasar Legal today 4d untuk Malaysia

6 asas undang-undang akaun anda

Notis Legal ini menerangkan cara today 4d mengendalikan hubungan akaun anda, termasuk syarat akses, penggunaan data, kuki, pengesahan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menyediakan kandungan ini untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebahagian fungsi hanya tersedia di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan mematuhi semakan keselamatan yang

berkaitan. Kami boleh mengemas kini teks Legal apabila kaedah bayaran, studio permainan, ciri akaun atau keperluan operasi berubah. Jika perubahan memberi kesan material kepada hak anda, kami akan memaparkan pemberitahuan dalam akaun atau melalui saluran sokongan yang sesuai. Anda digalakkan membaca semula bahagian ini sebelum membuat transaksi baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

3 laluan pertanyaan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang syarat akaun, pemprosesan data, rekod bayaran atau perubahan butiran peribadi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun today 4d. Kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan perkara Legal, kerana jawapan perlu dipadankan dengan pemilik akaun sebenar. Simpan nombor rujukan perbualan supaya kami boleh menyambung semakan tanpa mengulang semua butiran.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang syarat, status pengesahan, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan semak konteks akaun sebelum menjawab, supaya nasihat Legal tidak terpisah daripada data sebenar anda.

Emel Legal

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan nama akaun, tarikh transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan ringkasan isu dengan jelas.

Semakan akaun

Jika anda mahu menukar nombor telefon, emel, atau butiran keselamatan, kami akan jalankan semakan pemilikan dahulu. Langkah ini melindungi hak akaun anda sebelum sebarang perubahan Legal direkodkan.

KAWALAN DATA

6 kawalan data dan akaun

Kami mengendalikan dasar Legal today 4d sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan teks hiasan. Setiap rekod log masuk, kuki, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan permintaan sokongan...

Data akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses log masuk, menyokong transaksi dan menjawab pertanyaan Legal. Butiran yang tidak lagi diperlukan akan diurus mengikut tempoh simpanan operasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati corak log masuk, peranti baharu dan percubaan perubahan kata laluan untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika sesuatu kelihatan janggal, kami boleh menahan perubahan sehingga pemilikan disahkan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan Legal apabila anda mempertikaikan bayaran atau meminta penyelarasan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad jika pertikaian masih berjalan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, nama paparan, atau butiran lain melalui sokongan. Kami akan meminta bukti pemilikan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod Legal dalam sistem.

7 soalan Legal yang kerap ditanya

Anda bersetuju menggunakan akaun mengikut syarat yang dipaparkan, memberi butiran tepat, menjaga log masuk, dan membenarkan kami memproses data yang diperlukan. Akses kekal tertakluk pada undang-undang tempatan serta wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, interaksi sokongan dan data teknikal yang diperlukan untuk keselamatan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, semakan Legal dan penyelesaian pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan menyemak pemilikan dahulu, kemudian mengemas kini butiran yang tepat atau menerangkan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Kuki membantu mengesahkan sesi, mengingat tetapan, dan mengesan corak akses yang mungkin tidak biasa. Dari sudut Legal, kuki menyokong rekod keselamatan supaya tindakan akaun dapat disemak jika berlaku pertikaian.

Ya, rekod transaksi disimpan dengan rujukan masa, jumlah, status dan kaedah bayaran. Rekod ini diperlukan untuk menyemak pertanyaan, mengesahkan bayaran masuk, dan menjelaskan isu akaun secara lebih tepat.

Sebahagian akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika anda melihat sekatan, hubungi sokongan untuk semakan akaun; kami akan menerangkan dasar yang terpakai tanpa meminta anda memintas kawalan lokasi.

Mulakan melalui sembang akaun untuk rujukan pantas, atau gunakan emel yang dipaparkan selepas log masuk jika lampiran diperlukan. Sertakan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan bukti yang membantu semakan kami.