LEGAL REFERENCE

Syarat & Keadaan today 4d

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami hak dan kewajipan anda di today 4d. Kami jelaskan dengan terang apa yang kami lakukan, bagaimana kami mengendalikan akaun anda, dan di...

Keselamatan AkaunTanggung Jawab PenggunaBatasan Akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
today 4d Syarat & Keadaan today 4d

Perkara Utama Syarat Perkhidmatan

today 4d beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi keperluan undang-undang setempat. Akaun anda adalah milik anda; kami ialah penyedia platform. Anda bertanggungjawab untuk maklumat login anda dan semua aktiviti di bawah akaun itu. Jika anda menutup akaun atau meminta pembatalan, kami akan memproses permintaan itu mengikut protokol kami. Deposit anda disimpan dalam akaun yang berasingan; pengeluaran diproses dalam 24 jam kerja.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—semua transaksi melalui saluran ini dilindungi dengan penyulitan standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian daripada syarat kami atau mahu tahu lebih lanjut tentang hak akaun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami pada waktu kerja atau hantar soalan anda melalui portal akaun anda.

Team online

Sembang Langsung

Bincang dengan ejen kami melalui sambungan dalam akaun anda pada waktu kerja Malaysia. Mereka akan jawab soalan tentang syarat kami, keselamatan akaun, atau proses pembatalan dalam beberapa minit.

Emel Sokongan

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek yang jelas dan masa tindak balas biasa 4–6 jam kerja. Kami mencatat semua permintaan untuk rujukan akaun anda.

Pusat Akaun

Log masuk dan buka tab Soalan Lazim atau Hubungi Kami di halaman akaun anda. Di sana anda boleh membaca jawapan pantas tentang syarat, pembayaran dan keselamatan.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Lindungi Privasi & Akses Akaun

Privasi anda adalah prioritas. today 4d menggunakan penyulitan TLS dan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat login, riwayat transaksi dan data peribadi anda. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak...

Penyulitan Data

Semua maklumat sensitif anda—login, deposit, pengeluaran—dihantar melalui sambungan HTTPS yang disulitkan. Kami tidak simpan kata laluan dalam teks biasa dan menggunakan hash keselamatan moden.

Keselamatan Akaun

Anda mengawal sepenuhnya siapa yang boleh akses akaun anda. Jangan berkongsi maklumat login dengan sesiapa. Jika anda sangka ada akses tidak sah, hubungi sokongan kami serta-merta untuk pembekuan akaun.

Penghapusan Data

Anda boleh minta kami padam akaun dan semua data yang berkaitan dengannya. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Akses Maklumat Anda

Hubungi sokongan kami untuk minta salinan setiap data yang kami simpan tentang anda. Kami akan berikan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari kerja.

Perubahan Syarat

Jika kami ubah syarat kami, anda akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Perubahan besar akan diberikan notis 30 hari untuk anda setuju atau tinggalkan.

Hubungi Penjaga Data

Untuk soalan privasi atau permintaan akses data, e-mel [email protected]. Kami akan balas dalam masa 10 hari kerja dengan penjelasan lengkap atau dokumen yang diminta.

Soalan Biasa Tentang Syarat & Keadaan

Anda mesti mencapai umur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda untuk bermain permainan uang sebenar. Pada pendaftaran, anda akan diminta memberikan maklumat pengenalan. Kami sahkan umur anda sebelum meluluskan akaun dan membenarkan deposit.

Ya, anda boleh minta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui portal akaun anda atau dengan hubungi sokongan kami. Jika anda ada baki dana, kami akan tarik balik ke kaedah pembayaran asli anda dalam 24 jam kerja. Setelah ditutup, akaun tidak boleh dibuka semula.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Anda akan menerima pautan tetapan semula ke e-mel anda yang berdaftar. Ikut langkah-langkah untuk membuat kata laluan baru. Jika anda tidak terima e-mel, hubungi sokongan kami dengan nama pengguna atau e-mel akaun anda.

Tidak. today 4d tidak menjual atau berkongsi data akaun peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk memproses transaksi anda, mematuhi undang-undang, dan membetulkan layanan. Anda boleh minta salinan data kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami simpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan—biasanya 5–7 tahun. Data peribadi yang tidak perlu akan dihapuskan. Anda boleh minta penghapusan awal data melalui permintaan akses data anda.

Log masuk ke akaun anda, buka tab Tetapan, dan kemaskini kaedah pembayaran atau alamat anda. Untuk perubahan besar, sokongan kami mungkin minta pengesahan. Kami akan maklumkan jika ada perubahan kepada rekod akaun anda melalui e-mel.

Kami boleh rekam atau catat sambungan dengan sokongan untuk tujuan kualiti dan kepatuhan. Anda akan dimaklumkan sebelum sambungan dimulai. Data ini disimpan dalam keadaan selamat dan tidak dikongsi melainkan diperlukan oleh undang-undang.