LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi today 4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki pelayarTouch N GoPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
today 4d Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

6 Prinsip Data Dalam Dasar Kami

Dasar ini menetapkan cara today 4d mengendalikan data peribadi anda sepanjang hubungan akaun, daripada pendaftaran, semakan identiti, keselamatan log masuk, rekod transaksi, pilihan kuki, hingga komunikasi perkhidmatan. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan operasi akaun dan kewajipan pentadbiran kami, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja tertentu. Apabila transaksi dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

kami menyimpan rujukan pembayaran, masa, status, dan padanan akaun supaya pertikaian boleh disemak dengan tepat. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, gunakan saluran yang sepadan dengan tahap keperluan anda. Kami menyemak permintaan berdasarkan bukti pemilikan akaun supaya data tidak diberikan kepada pihak yang salah. Untuk kes yang melibatkan pembayaran, sertakan masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan alamat emel akaun, jenis permintaan, dan butiran sokongan. Kami akan membalas melalui saluran yang sama selepas semakan pemilikan selesai.

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu penjelasan ringkas tentang kuki, rekod log masuk, atau status permintaan privasi yang sedang diproses oleh pasukan kami.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel akaun anda tidak tepat, berikan data baharu bersama bukti kawalan akaun. Kami mengemas kini rekod selepas semakan keselamatan dan keperluan audit dipenuhi.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut cara akaun today 4d benar-benar berfungsi: log masuk direkodkan, pembayaran disahkan, kuki membantu sesi kekal stabil, dan pasukan sokongan memerlukan konteks untuk menjawab permintaan anda. Setiap...

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk, dan status akaun. Data ini digunakan untuk membuka akses, mengesahkan kawalan akaun, menghantar mesej perkhidmatan, dan mengurus pertanyaan privasi anda.

Rekod pembayaran

Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa, status, serta padanan akaun. Rekod ini membantu semakan pertikaian, pengesanan ralat, dan pematuhan pentadbiran pembayaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan, peranti, dan isyarat keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan log masuk, alamat IP, peranti baharu, dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, rekod kewangan, atau keperluan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadamkan, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Hak permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan pemprosesan, atau pemadaman yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami mungkin menolak bahagian tertentu jika rekod masih diperlukan untuk keselamatan, pembayaran, atau kewajipan sah.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, serta masa pendaftaran. Data ini menyokong akses akaun, keselamatan sesi, komunikasi perkhidmatan, dan semakan privasi.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran, atau pihak yang memerlukan rekod melalui proses sah, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Data itu membantu pengesahan, penyelesaian ralat, pertanyaan sokongan, serta rekod pentadbiran yang berkaitan dengan akaun.

Ya. Hantar permintaan melalui emel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan di bawah undang-undang dan proses keselamatan kami.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan, contohnya nombor telefon atau emel, bersama bukti kawalan akaun. Kami menilai permintaan, membuat kemas kini yang sesuai, dan menyimpan rekod perubahan untuk keselamatan.

Kuki membantu mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan menyokong langkah keselamatan log masuk. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sebahagian ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa tanpa kuki sesi.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadamkan, disamarkan, atau disimpan dalam arkib terhad mengikut proses kami.